WARTABANK.COM, Jakarta – Mengawali tahun 2023, PT Jasa Raharja Bali melalui petugas Jasa Raharja wilayah Samsat Pembantu Ubud, Putu Bayu Hardika Raharja Pande melakukan kunjungan CRM atau Customer Relationship Management kepada Perusahaan Otobus (PO) di wilayah Bali. Hal ini dilakukan untuk memastikan setiap kendaraan yang dimiliki setiap PO telah melunasi kewajibannya membayar Premi Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum atau IWKBU. Agar setiap penumpang yang menggunakan jasa kendaraan PO tersebut, merasa aman di dalam perjalanannya.
Salah satu PO yang dikunjungi adalah Buffalo Tours yang beralamat di Discova Bali, Jl. Tirta Ening No. 9X, Sanur, Denpasar Selatan, Kota Denpasar. Dari hasil CRM, PO Buffalo Tours telah melunasi kewajibannya untuk membayar premi Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum untuk semua kendaraan operasional yang dimiliki. Selain itu juga, maksud dan tujuan CRM ini adalah memastikan jumlah kendaraan yang dimiliki oleh PO tersebut sama dengan yang terdata di sistem Jasa Raharja. Jadi apabila terdapat ketidakcocokan, akan di maintenance di sistem kami.
Dengan adanya kegiatan Customer Relationship Management ini selain melakukan maintenance data, juga menjalin tali silaturahmi antara Jasa Raharja dan Perusahaan Otobus tersebut sehingga sinergitas tetap terjalin bersama.[]