WARTABANK.COM, Jakarta – Kepala PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Utara, Mulyadi didampingi oleh Kepala Bagian Operasional, Suryo Setyantoro Putro dan Kepala Perwakilan Tk. I Medan, Ayudhi Dharmawan melakukan kunjungan dan koordinasi ke Rumah Sakit Mitra Sejati, Medan pada Kamis, (22/02/2024).
Bertempat di ruang rapat RS Mitra Sejati, Mulyadi menyampaikan apresiasi dan terima kasih sinergi pelayanan, penanganan dan penyelesaian santunan bagi korban kecelakaan lalu lintas yang telah terjalin selama ini. Mulyadi sekaligus menyampaikan evaluasi kinerja pelayanan rumah sakit sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan optimal di tahun 2024.
“PT Jasa Raharja terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan khususnya kepada korban kecelakaan lalu lintas jalan dengan cara menjalin kerja sama dengan para stakeholder, meningkatkan human touch dengan kunjungan rutin kepada pasien korban kecelakaan lalu lintas, dan penerbitan guarantee letter secara online. Hal tersebut dilakukan agar masyarakat mendapatkan pelayanan secara mudah dan cepat. Pembayaran pembayaran bisa dilakukan kapan saja termasuk hari libur.” tambah Mulyadi.
Salah satu upaya Jasa Raharja memberikan pelayanan yang terbaik adalah melalui aplikasi JRCare. JRCare merupakan aplikasi yang berisi katalog formularium obat, alat kesehatan, standar biaya jasa dokter dan jasa perawatan korban kecelakaan. Ke depannya rumah sakit diharapkan dapat menggunakan JRCare untuk mengajukan santunan pasien kecelkaan lalu lintas, serta pengadaan obat dan alat kesehatan yang sesuai dengan formularium yang telah disusun melalui aplikasi.
Lebih lanjut, dalam pertemuan tersebut Jasa Raharja sekaligus menyerahkan buku Diagnosis Cedera, beserta Formularium, dan Kompendium Medis Nasional Jasa Raharja (DC-FKMN-JR) kepada RS Mitra Sejati. Mulyadi menyampaikan ”DC-FKMN-JR digunakan sebagai petunjuk teknis impelementasi biaya perawatan di fasilitas kesehatan yang menangani korban kecelakaan lalu lintas. Buku ini merupakan perwujudkan kesepakatan klasifikasi diagnosis cedera, pemilihan obat-obatan dan alat kesehatan yang disusun oleh Medical Advisory Board (MAB).”
Rumah Sakit Mitra Sejati yang diwakili oleh dr. Theodora Hutagalung selaku Wakil Direktur Penunjang Medis menyampaikan terima kasih dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat, terutama korban kecelakaan lalu lintas jalan dan penumpang umum.[]