WARTABANK.COM, Jakarta – Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat (Kaban), Asep Supriatna, S.IP., S.AN., M.M., melaksanakan kunjungan kerja ke Samsat Kabupaten Sukabumi I – Cibadak pada Jumat, 28 November 2025. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka monitoring dan evaluasi kinerja pelayanan serta untuk memperkuat sinergi antarinstansi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor.
Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat disambut langsung oleh Tim Pembina Samsat Cibadak, yang terdiri dari Kepala P3DW Samsat Kabupaten Sukabumi, Rendy Supriyatna, S.Sos., M.Si., Penanggung Jawab Jasa Raharja Cabang Sukabumi, Abyasa Arman, serta unsur kepolisian, perbankan, dan jajaran pegawai Samsat Kabupaten Sukabumi.
Dalam sambutannya, Kepala P3DW Samsat Kabupaten Sukabumi menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas kunjungan tersebut. Ia menegaskan bahwa kehadiran Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kami merasa terhormat menerima kunjungan Kepala Badan Pendapatan Provinsi Jawa Barat. Kunjungan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, serta memastikan seluruh proses administrasi kendaraan bermotor berjalan sesuai dengan standar pelayanan administrasi yang berlaku,” ujar Rendy Supriyatna.
Sementara itu, Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat menekankan pentingnya optimalisasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan, kecepatan, dan transparansi. Ia juga mendorong penerapan inovasi berbasis digital, penguatan sistem administrasi, serta konsistensi dalam memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada masyarakat sebagai wajib pajak.
Menurutnya, keberhasilan pelayanan Samsat tidak hanya diukur dari capaian penerimaan pajak, tetapi juga dari tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Oleh karena itu, sinergi antarlembaga, termasuk dengan Jasa Raharja dan unsur kepolisian, harus terus diperkuat guna menghadirkan layanan publik yang profesional dan terpercaya.
Kunjungan kerja ini juga dimanfaatkan untuk berdialog langsung dengan petugas pelayanan di lapangan, menyerap aspirasi, serta mengidentifikasi berbagai kendala teknis yang dihadapi dalam proses pelayanan kepada masyarakat. Hal tersebut diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan dasar perumusan kebijakan ke depan.
Dengan adanya kunjungan ini, diharapkan terbangun komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan Samsat, memperkuat kepercayaan masyarakat, serta mendorong optimalisasi penerimaan pajak daerah yang berkontribusi langsung terhadap pembangunan di Provinsi Jawa Barat.[]