WARTABANK.COM,Jakarta – Tim Pembina Samsat Tingkat Provinsi Riau menggelar rapat koordinasi dan evaluasi awal tahun pada hari Kamis, 16 Januari 2025. Kegiatan yang dilaksanakan di ruang rapat Kantor PT. Jasa Raharja Cabang Riau ini membahas evaluasi kinerja dan capaian tahun 2024 serta menyusun langkah-langkah strategis untuk peningkatan pelayanan Samsat menghadapi tantangan di tahun 2025.
Pertemuan ini dihadiri oleh Kepala Cabang Jasa Raharja Riau, Hasjuddin, SE, MM, bersama pejabat bidang pendapatan Jasa Raharja Riau; Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Riau, Eva Refita, beserta jajaran Kepala Bidang di Bapenda Riau; serta Wakil Direktur Lalu Lintas Polda Riau, AKBP Nurhadi Ismanto, didampingi para Kepala Seksi di bawah Regident Lalu Lintas Polda Riau.
Beberapa isu utama yang mengemuka dalam pertemuan ini meliputi, Evaluasi capaian tahun 2024, termasuk upaya peningkatan pendapatan melalui berbagai inovasi seperti pemberian peringatan pajak kendaraan bermotor yang sudah jatuh tempo, pengiriman notifikasi melalui WhatsApp Blast, pemberian insentif kepada wajib pajak yang taat, serta penyelarasan standar pelayanan di seluruh kantor Samsat se-Riau.
Strategi untuk menghadapi tantangan pelayanan di tahun 2025 dengan fokus pada efisiensi, inovasi digital, dan peningkatan kepuasan masyarakat. Hasil dari pertemuan ini menyepakati bahwa rapat koordinasi berikutnya akan dilaksanakan pada bulan Maret 2025, dengan melibatkan tim pembina Samsat tingkat kabupaten dan kota untuk memperluas cakupan diskusi dan kolaborasi.
Rapat ditutup dengan sesi foto bersama sebagai simbol komitmen seluruh pihak untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan Samsat di Provinsi Riau.[]