WARTABANK.COM, Jakarta – Jasa Raharja mencatat pencapaian positif dengan masuk dalam jajaran Top 100 Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Prestasi ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan perlindungan dasar bagi masyarakat Indonesia.
Pengakuan tersebut menjadi momentum penting bagi PT Jasa Raharja untuk memperkuat transformasi layanan publik. Perusahaan terus mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat.
Danantara Indonesia mengumumkan daftar 100 BUMN dengan pengalaman pelanggan terbaik pada 13 Oktober 2026. Program ini mendorong perusahaan negara meningkatkan daya saing melalui pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Penilaian CX100 mengedepankan tiga indikator utama, yakni effectiveness, ease, dan emotion. Ketiganya mengukur ketepatan layanan, kemudahan akses, serta kenyamanan pelanggan.
Keberhasilan masuk jajaran Top 100 menjadi dorongan bagi Jasa Raharja untuk terus menghadirkan pelayanan yang responsif dan humanis.
Direktur Utama PT jasa Raharja, Muhammad Awaluddin menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas kepercayaan, dukungan, dan partisipasi dalam penilaian CX100. Masukan publik menjadi landasan penting untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Sebagai perusahaan yang menjalankan program perlindungan dasar korban kecelakaan, Jasa Raharja, imbuh Awaluddin, menempatkan keselamatan masyarakat sebagai prioritas utama.
Perusahaan juga terus memperkuat koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan guna mendukung percepatan pelayanan santunan dan perlindungan korban kecelakaan.
Melalui semangat melayani sepenuh hati, Jasa Raharja berupaya menghadirkan pengalaman pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan terpercaya.
Pencapaian dalam Danantara Indonesia CX100 sekaligus mempertegas pentingnya inovasi pelayanan bagi keberlanjutan perusahaan negara.
Ke depan, Jasa Raharja berkomitmen menjaga kepercayaan masyarakat melalui peningkatan kualitas layanan dan penguatan budaya keselamatan di seluruh Indonesia. []